Kunstmatige intelligentie is niet langer een toekomstvisie binnen SAP. Tijdens recente SAP-evenementen en productupdates werd duidelijk dat SAP zijn AI-strategie versnelt. Waar AI tot voor kort vooral werd ingezet als slimme assistent, ontwikkelt SAP nu oplossingen die daadwerkelijk taken en processen kunnen uitvoeren binnen het ERP-landschap. Centraal in deze ontwikkeling staat SAP Joule, de AI-assistent