Welke generieke vragen stellen SAP gebruikers aan technisch applicatiebeheer:
- Goede beschikbaarheid van een stabiel systeem;
- Adequate ondersteuning bij problemen;
- Correcte implementatie van wijzigingen;
- Vooruitkijken: groei, capaciteit, releases;
- Innovatief vermogen.
Want gedegen applicatiebeheer betekent bij digio: SAP 24×7 online! Met SAP applications manager.
Maar wat kan er allemaal mis gaan? En belangrijker nog, hoe voorkomen we dat?
Hardware en Operating system
Storingen te ondervangen met: Redundantie, Virtualisatie, Uitwijk, Clusters en Twin centra.
Applicatie storingen
Te voorkomen door: Testen, Releasematige aanpak, Change management en OTAP.
Gebruikersfouten
Te voorkomen door: Security, Autorisatie, Opleidingen. Te herstellen door: Restore van back-up.